سياسة استرداد الأموال

ما تشتريه

التقرير الكامل المدفوع من GameWorth هو منتج رقمي لمرة واحدة. يتم إنشاؤه بعد تأكيد Creem للدفع ويتم تسليمه إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم للطلب.

عند توافر رد الأموال

ويمكن طلب إعادة الأموال عندما لم يتم إعداد التقرير الكامل أو تسليمه في غضون 24 ساعة، وقيد نفس المبلغ أكثر من مرة، وكان التقرير المقدم غير قابل للقراءة أو موزع تقنيا بسبب خطأ من نوع GameWorth، أو أرسل التقرير إلى البريد الإلكتروني الخاطئ بسبب مشكلة تسليم GameWorth.

عندما يكون رد الأموال غير متاح عادة

لأن التقرير المدفوع هو تحليل رقمي مسلّم، عادة ما تكون المبالغ المستردة غير متاحة بعد إرسال تقرير قابل للقراءة فقط لأنك لا توافق على الاستنتاج، تقرر عدم بناء اللعبة، أو توقع التنبؤ المضمون، أو الدخول في عنوان بريد إلكتروني لا تستطيع الوصول إليه.

كيفية طلب رد الأموال

الرد على إيصال مدفوعات Creem أو استخدام مسار الدعم المبين في ذلك الإيصال. إدراج البريد الإلكتروني، وإشارة الدفع، ووصف قصير لما حدث خطأ. لا ترسل أرقام البطاقات أو أوراق الدفع

ويجري التعامل مع المبالغ المستردة المعتمدة من خلال Creem. وتتوقف الضرائب وتحويل العملة وتوقيت إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية على Creem وشبكة المدفوعات.

الاستعراض الدليلي

الإصدار الأول من GameWorth لا يتضمن معالجة آلية للاسترداد داخل التطبيق. تتم مراجعة طلبات الاسترداد يدوياً حتى يمكن التحقق من فشل التسليم والرسوم المكررة ومشكلات جودة التقرير مقابل سجلات الدفع والبريد الإلكتروني.