Visszatérítési szabályzat

Mit vásárolsz

A fizetős GameWorth teljes jelentés egy egyszeri digitális termék. A Creem fizetési megerősítése után készül el és kerül kézbesítésre a rendeléshez megadott e-mail címre.

Mikor érhető el visszatérítés

Visszatérítés kérhető, ha a teljes jelentés nem készült el vagy nem került kézbesítésre 24 órán belül, ugyanazt a pénztárat többször terhelték, a kézbesített jelentés olvashatatlan vagy technikailag hibás egy GameWorth hiba miatt, vagy a jelentés rossz e-mail címre került elküldésre egy GameWorth kézbesítési probléma miatt.

Mikor általában nem érhető el visszatérítés

Mivel a fizetős jelentés egy kézbesített digitális elemzés, a visszatérítések általában nem érhetők el azután, hogy egy olvasható jelentés elküldésre került, csak azért, mert nem értesz egyet a következtetéssel, úgy döntesz, hogy nem építed meg a játékot, garantált előrejelzést vártál, vagy olyan e-mail címet adtál meg, amelyhez nem férsz hozzá.

Hogyan kérhetsz visszatérítést

Válaszolj a Creem fizetési nyugtára, vagy használd a nyugtán feltüntetett támogatási útvonalat. Add meg a kézbesítési e-mailt, a fizetési hivatkozást és egy rövid leírást arról, hogy mi ment rosszul. Ne küldj kártyaszámokat vagy fizetési hitelesítő adatokat.

A jóváhagyott visszatérítéseket a Creem kezeli. Az adók, valutaváltás és az eredeti fizetési módra visszatérő pénz időzítése a Creem-től és a fizetési hálózattól függ.

Manuális áttekintés

A GameWorth első verziója nem tartalmaz automatizált visszatérítés kezelést az alkalmazáson belül. A visszatérítési kérések manuálisan kerülnek áttekintésre, így a sikertelen kézbesítés, duplikált terhelés és jelentés minőségi problémák ellenőrizhetők a fizetési és e-mail rekordokkal szemben.