Politica di rimborso

Cosa stai acquistando

Il report completo a pagamento di GameWorth è un prodotto digitale monouso. Viene generato dopo che Creem conferma il pagamento e consegnato all'indirizzo email fornito per l'ordine.

Quando è disponibile un rimborso

È possibile richiedere un rimborso quando il report completo non è stato generato o consegnato entro 24 ore, lo stesso checkout è stato addebitato più di una volta, il report consegnato è illeggibile o tecnicamente danneggiato a causa di un errore di GameWorth, o il report è stato inviato all'email sbagliata a causa di un problema di consegna di GameWorth.

Quando un rimborso di solito non è disponibile

Poiché il report a pagamento è un'analisi digitale consegnata, i rimborsi di solito non sono disponibili dopo che un report leggibile è stato inviato solo perché non sei d'accordo con la conclusione, decidi di non sviluppare il gioco, ti aspettavi una previsione garantita o hai inserito un indirizzo email a cui non puoi accedere.

Come richiedere un rimborso

Rispondi alla ricevuta di pagamento Creem o utilizza il percorso di supporto mostrato con quella ricevuta. Includi l'email di consegna, il riferimento di pagamento e una breve descrizione di cosa è andato storto. Non inviare numeri di carta o credenziali di pagamento.

I rimborsi approvati vengono gestiti tramite Creem. Tasse, conversione di valuta e tempi di restituzione del denaro al metodo di pagamento originale dipendono da Creem e dalla rete di pagamento.

Revisione manuale

La prima versione di GameWorth non include la gestione automatizzata dei rimborsi all'interno dell'app. Le richieste di rimborso vengono esaminate manualmente in modo che i problemi di consegna fallita, addebito duplicato e qualità del report possano essere verificati rispetto ai record di pagamento ed email.