환불 정책

구매하는 것

유료 GameWorth 전체 리포트는 일회성 디지털 제품입니다. Creem이 결제를 확인한 후 생성되며 주문에 제공된 이메일 주소로 전달됩니다.

환불이 가능한 경우

전체 리포트가 24시간 이내에 생성되거나 전달되지 않은 경우, 동일한 결제가 두 번 이상 청구된 경우, 전달된 리포트가 GameWorth 오류로 인해 읽을 수 없거나 기술적으로 손상된 경우, 또는 GameWorth 전달 문제로 인해 리포트가 잘못된 이메일로 전송된 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

환불이 일반적으로 불가능한 경우

유료 리포트는 전달된 디지털 분석이므로, 결론에 동의하지 않거나 게임을 제작하지 않기로 결정했거나 보장된 예측을 기대했거나 액세스할 수 없는 이메일 주소를 입력했다는 이유만으로 읽을 수 있는 리포트가 전송된 후에는 일반적으로 환불이 불가능합니다.

환불 요청 방법

Creem 결제 영수증에 회신하거나 해당 영수증에 표시된 지원 경로를 사용하세요. 전달 이메일, 결제 참조 및 문제에 대한 간단한 설명을 포함하세요. 카드 번호나 결제 자격 증명을 보내지 마세요.

승인된 환불은 Creem을 통해 처리됩니다. 세금, 환율 및 원래 결제 수단으로 돈이 반환되는 시기는 Creem 및 결제 네트워크에 따라 다릅니다.

수동 검토

GameWorth의 첫 번째 버전에는 앱 내 자동 환불 처리가 포함되어 있지 않습니다. 환불 요청은 수동으로 검토되므로 전달 실패, 중복 청구 및 리포트 품질 문제를 결제 및 이메일 기록과 대조하여 확인할 수 있습니다.