Refusjonsvilkår

Hva du kjøper

Den betalte GameWorth fullstendige rapporten er et engangs digitalt produkt. Den genereres etter at Creem bekrefter betaling og leveres til e-postadressen som er oppgitt for ordren.

Når refusjon er tilgjengelig

En refusjon kan forespørres når den fullstendige rapporten ikke ble generert eller levert innen 24 timer, samme kasse ble belastet mer enn én gang, den leverte rapporten er uleselig eller teknisk ødelagt på grunn av en GameWorth-feil, eller rapporten ble sendt til feil e-post på grunn av et GameWorth-leveringsproblem.

Når refusjon vanligvis ikke er tilgjengelig

Fordi den betalte rapporten er en levert digital analyse, er refusjoner vanligvis ikke tilgjengelige etter at en lesbar rapport er sendt bare fordi du er uenig i konklusjonen, bestemmer deg for ikke å bygge spillet, forventet en garantert prognose, eller oppga en e-postadresse du ikke har tilgang til.

Hvordan be om refusjon

Svar på Creem-betalingskvitteringen eller bruk støttestien som vises med den kvitteringen. Inkluder leveranse-e-posten, betalingsreferansen og en kort beskrivelse av hva som gikk galt. Ikke send kortnumre eller betalingslegitimasjon.

Godkjente refusjoner håndteres gjennom Creem. Skatter, valutakonvertering og tidspunktet for når penger returneres til den opprinnelige betalingsmetoden avhenger av Creem og betalingsnettverket.

Manuell gjennomgang

Den første versjonen av GameWorth inkluderer ikke automatisert refusjonshåndtering i appen. Refusjonsforespørsler gjennomgås manuelt slik at mislykket levering, duplisert belastning og rapportkvalitetsproblemer kan sjekkes mot betalings- og e-postpostene.