Polityka refundacji

Co kupujesz?

Opłacony raport GameWorth jest jednorazowym produktem cyfrowym. Jest on generowany po potwierdzeniu płatności przez Creem i dostarczany na podany adres e-mail.

Kiedy dostępna jest refundacja

Zwrot może być wymagany, gdy pełny raport nie został wygenerowany lub dostarczony w ciągu 24 godzin, ta sama opłata została pobrana więcej niż raz, dostarczony raport jest nieczytelny lub technicznie uszkodzony z powodu błędu GameWorth, lub raport został wysłany do niewłaściwego e-maila z powodu problemu dostawy GameWorth.

Kiedy refundacja jest zwykle niedostępna

Ponieważ raport płatny jest dostarczoną analizą cyfrową, zwroty zazwyczaj nie są dostępne po wysłaniu czytelnego raportu tylko dlatego, że nie zgadzasz się z konkluzją, zdecydować się nie budować gry, oczekiwany prognozę, lub wprowadzić adres e-mail, do którego nie masz dostępu.

Jak złożyć wniosek o zwrot

Odpowiedz na paragon płatności Creem lub użyj ścieżki wsparcia pokazanej wraz z tym paragonem. Dołącz e-mail dostawy, odniesienie do płatności i krótki opis, co poszło nie tak. Nie wysyłaj numerów kart ani dokumentów płatniczych.

Zatwierdzone refundacje są obsługiwane przez Creem. Podatki, przeliczanie walut i czas zwrotu pieniędzy do pierwotnej metody płatności zależą od Creem i sieci płatności.

Przegląd ręczny

Pierwsza wersja GameWorth nie zawiera automatycznej obsługi refundacji wewnątrz aplikacji. Wnioski o zwrot są przeglądane ręcznie, więc nie powiodła się dostawa, duplikat opłat, a kwestie jakości raportu można sprawdzić na podstawie płatności i e-mail rekordów.