Politica de rambursare

Ce cumperi

Raportul complet plătit GameWorth este un produs digital unic. Este generat după ce Creem confirmă plata și livrat la adresa de email furnizată pentru comandă.

Când este disponibilă o rambursare

O rambursare poate fi solicitată când raportul complet nu a fost generat sau livrat în 24 de ore, același checkout a fost taxat de mai multe ori, raportul livrat este ilizibil sau tehnic defect din cauza unei erori GameWorth, sau raportul a fost trimis la emailul greșit din cauza unei probleme de livrare GameWorth.

Când o rambursare nu este de obicei disponibilă

Deoarece raportul plătit este o analiză digitală livrată, rambursările nu sunt de obicei disponibile după ce un raport lizibil a fost trimis doar pentru că nu ești de acord cu concluzia, decizi să nu construiești jocul, te așteptai la o prognoză garantată sau ai introdus o adresă de email la care nu ai acces.

Cum să soliciți o rambursare

Răspunde la chitanța de plată Creem sau folosește calea de asistență afișată cu acea chitanță. Include emailul de livrare, referința de plată și o scurtă descriere a ceea ce nu a funcționat. Nu trimite numere de card sau acreditări de plată.

Rambursările aprobate sunt gestionate prin Creem. Taxele, conversia valutară și momentul în care banii se întorc la metoda de plată originală depind de Creem și de rețeaua de plată.

Revizuire manuală

Prima versiune a GameWorth nu include gestionarea automată a rambursărilor în aplicație. Solicitările de rambursare sunt revizuite manual astfel încât livrarea eșuată, taxa duplicată și problemele de calitate a raportului pot fi verificate în raport cu înregistrările de plată și email.