นโยบายการคืนเงิน

สิ่งที่คุณกำลังซื้อ

รายงานฉบับเต็มแบบชำระเงินของ GameWorth เป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแบบครั้งเดียว จะถูกสร้างหลังจาก Creem ยืนยันการชำระเงินและส่งมอบไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้สำหรับคำสั่งซื้อ

เมื่อใดที่สามารถคืนเงินได้

สามารถขอคืนเงินได้เมื่อรายงานฉบับเต็มไม่ถูกสร้างหรือส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมง การชำระเงินครั้งเดียวกันถูกเรียกเก็บมากกว่าหนึ่งครั้ง รายงานที่ส่งมอบไม่สามารถอ่านได้หรือเสียหายทางเทคนิคเนื่องจากข้อผิดพลาดของ GameWorth หรือรายงานถูกส่งไปยังอีเมลที่ผิดเนื่องจากปัญหาการส่งมอบของ GameWorth

เมื่อใดที่มักจะไม่สามารถคืนเงินได้

เนื่องจากรายงานแบบชำระเงินเป็นการวิเคราะห์ดิจิทัลที่ส่งมอบแล้ว การคืนเงินมักจะไม่สามารถทำได้หลังจากรายงานที่อ่านได้ถูกส่งไปแล้ว เพียงเพราะคุณไม่เห็นด้วยกับข้อสรุป ตัดสินใจไม่สร้างเกม คาดหวังการคาดการณ์ที่รับประกัน หรือป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้

วิธีขอคืนเงิน

ตอบกลับใบเสร็จการชำระเงินของ Creem หรือใช้ช่องทางสนับสนุนที่แสดงพร้อมใบเสร็จนั้น ระบุอีเมลส่งมอบ หมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน และคำอธิบายสั้นๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น อย่าส่งหมายเลขบัตรหรือข้อมูลรับรองการชำระเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่าน Creem ภาษี การแปลงสกุลเงิน และระยะเวลาที่เงินกลับสู่วิธีการชำระเงินเดิมขึ้นอยู่กับ Creem และเครือข่ายการชำระเงิน

การตรวจสอบด้วยตนเอง

เวอร์ชันแรกของ GameWorth ไม่รวมการจัดการคืนเงินอัตโนมัติภายในแอป คำขอคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อให้สามารถตรวจสอบปัญหาการส่งมอบที่ล้มเหลว การเรียกเก็บซ้ำ และปัญหาคุณภาพรายงานกับบันทึกการชำระเงินและอีเมล