Chính sách hoàn tiền

Bạn đang mua gì

Báo cáo đầy đủ trả phí của GameWorth là sản phẩm kỹ thuật số một lần. Nó được tạo sau khi Creem xác nhận thanh toán và được giao đến địa chỉ email được cung cấp cho đơn hàng.

Khi nào có thể hoàn tiền

Có thể yêu cầu hoàn tiền khi báo cáo đầy đủ không được tạo hoặc giao trong vòng 24 giờ, cùng một thanh toán bị tính phí nhiều hơn một lần, báo cáo được giao không thể đọc hoặc bị hỏng về mặt kỹ thuật do lỗi của GameWorth, hoặc báo cáo được gửi đến email sai do sự cố giao hàng của GameWorth.

Khi nào thường không có hoàn tiền

Vì báo cáo trả phí là phân tích kỹ thuật số đã giao, hoàn tiền thường không khả dụng sau khi báo cáo có thể đọc đã được gửi chỉ vì bạn không đồng ý với kết luận, quyết định không xây dựng game, mong đợi dự báo được đảm bảo hoặc nhập địa chỉ email bạn không thể truy cập.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Trả lời biên lai thanh toán Creem hoặc sử dụng đường dẫn hỗ trợ được hiển thị cùng biên lai đó. Bao gồm email giao hàng, tham chiếu thanh toán và mô tả ngắn về vấn đề gì đã xảy ra. Không gửi số thẻ hoặc thông tin xác thực thanh toán.

Hoàn tiền được phê duyệt được xử lý thông qua Creem. Thuế, chuyển đổi tiền tệ và thời gian tiền trở lại phương thức thanh toán ban đầu phụ thuộc vào Creem và mạng thanh toán.

Xem xét thủ công

Phiên bản đầu tiên của GameWorth không bao gồm xử lý hoàn tiền tự động trong ứng dụng. Yêu cầu hoàn tiền được xem xét thủ công để có thể kiểm tra các vấn đề giao hàng thất bại, tính phí trùng lặp và chất lượng báo cáo so với bản ghi thanh toán và email.